1. Préambule
La présente Politique de Traitement des Données a pour but d’informer les utilisateurs du site www.poulvo.com (ci-après dénommé le « Site ») des pratiques de POULVO, UNIPESSOAL LIMITADA (ci-après dénommée « Poulvo ») concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
POULVO, UNIPESSOAL LIMITADA
Société unipersonnelle à responsabilité limitée au capital de 1 000 €
Immatriculée à Leiria n° 518 281 736
Siège social : Travessa Nova, 3, Telheiro 2405-032 MACEIRA LRA
Contact : contact@poulvo.com
3. Données collectées
Poulvo collecte les données personnelles suivantes lors de l’utilisation du Site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation.
- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des abonnements : traitement des abonnements des outilleurs, facturation, et support client.
- Amélioration des services : personnalisation de l’expérience utilisateur, analyse des usages du Site pour améliorer les services.
- Communication : envoi de newsletters, informations sur les mises à jour des services, et offres promotionnelles (avec consentement préalable).
5. Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles effectués par Poulvo reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion des abonnements et des services souscrits.
- Consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
- Intérêt légitime : pour l’amélioration des services et la sécurité du Site.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Poulvo. Elles ne seront pas transmises à des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf obligation légale.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.
- Données de gestion des abonnements : conservées pendant toute la durée de l’abonnement et 5 ans après sa fin.
- Données de facturation : conservées 10 ans en vertu des obligations comptables.
- Données de communication : conservées jusqu’à désinscription de l’utilisateur ou retrait de son consentement.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que des données personnelles sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement des données dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données personnelles pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Poulvo à l’adresse suivante : contact@poulvo.com.
9. Sécurité des données
Poulvo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles collectées et empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
10. Modifications de la politique
Poulvo se réserve le droit de modifier la présente Politique de Traitement des Données à tout moment. Les modifications seront communiquées aux utilisateurs par tout moyen approprié et entreront en vigueur un mois après leur communication.
11. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Traitement des Données, les utilisateurs peuvent contacter Poulvo à l’adresse suivante : contact@poulvo.com.
Éditeur du site :
POULVO, UNIPESSOAL LIMITADA
Travessa Nova, 3, Telheiro 2405-032 MACEIRA LRA
Contact : contact@poulvo.com
Hébergeur :
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Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne
Tél. : 0970 808 911
Directeur de la publication et Point de contact unique :
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Travessa Nova, 3, Telheiro 2405-032 MACEIRA LRA
Contact : contact@poulvo.com (en français et/ou en anglais)